方林故事|一位年近80歲長者的來信 打濕5000人眼眶
2016-11-27 10:51:15
fanglin
一位年近80歲長者的來信 打濕5000人眼眶
《我與方林人》
讓全體方林人熱淚盈眶
一一向高總表述。這一刻,這封信,近萬字,字字情深意厚,都化作方林人的驕傲,字抵萬金!
只要能贏得您的滿意,就是方林人至高無上的榮耀!
方林設計師的驕傲:高品質設計,全程服務,精準預算
方林總監的驕傲:想業主所想,為業主解難
方林監理的驕傲:嚴格監管裝修細節
監理彭和友了解到施教授的實際情況,彭監理合理安排各裝修項目的進展時間,爭分奪秒,嚴格監管把控細節,保質及時地完成任務。施教授悉心總結了彭監理的特色:
l 友愛:與施工師傅友好交流工作,對業主詢問友好解答。
l 不以監理自居:工作踏實認真,對不滿意的地方進行返工更改。
l 以身作則:婉拒施教授的用餐邀請,堅守方林“不拿業主一針一線”的規矩
l 文明禮貌:工作上平等待人,對業主始終尊敬相待。
方林施工師傅的驕傲:堅守施工準則,質量第一
以下是施教授歸納每位施工師傅的特點:
【電工師傅——張連坡】
l 承諾慎重:實事求是,不對業主承諾無法確定的事。
l 突擊任務:起早貪黑,為施工時間分秒必爭。
l 一絲不茍:即使業主要求不高,但嚴格遵守方林施工標準是方林師傅的原則
l 多面手:除本職電工工作外,為施教授家調整了熱風和熱水器距離,并安裝鋁扣板,贏得施教授贊許。
【水路布線師傅——王立志】
l 主動熱情:在還未確定王師傅負責施教授家的水路布線工作時,主動為施教授答疑并介紹工作內容。
l 效率高:工作高效,對待施教授像家人一樣。
l 為業主著想:用豐富的工作經驗為施教授提供物品擺放建議。
【瓦工師傅——邱景和】
l 厚道敬業:認真回答施教授顧慮的問題,施工手藝高超、精準細致。
l 節電的楷模:施工期間主動為施教授節省用電量。
l 優化工作環境:施教授寫到“(邱師傅)特別重視環境衛生,地面無塵土,垃圾都隨手扔進編織袋中,對鑲好的瓷磚擦得锃亮,我說‘很快又要落灰的,不用擦那么干凈’,她說‘這是公司的要求,良好的環境才能確保優質的工程’。”
l 大有希望的小邱:對邱師傅的兒子小邱,施教授也給予了高度的評價:文質彬彬、有悟性肯鉆研、對瓦工的作業研究透徹、對未來充滿自信,施教授寫到“祝愿小伙(小邱)不斷成長”。
【木工師傅——姜結爐】
l 尊重業主:在施工前交待清楚施工內容,不能接電話時及時短信回復。
l 舉手之勞,精神可貴:哪怕是再小的螺絲也不能馬虎,姜師傅說的話被施教授寫進了信里“對我們是舉手之勞,對您老爺子可就麻煩了”。
l 規矩可敬:施教授知道姜師傅愛喝茶后,為姜師傅準備了一包茶葉,但姜師傅婉拒了,并說“這是我們的規矩啊”。
【油工師傅——汪良】
l 敏銳的眼光,精湛的手藝:墻面找平耐心細致,細節把控十分有經驗
l 技術是關鍵,精神是根本:注重衛生,汪師傅施工期間“幾乎沒有膠泥掉落到地面,垃圾扔在編織袋里,下班順手帶到垃圾站”。
l 工作外對業主的關心:施教授家的防盜門關閉時有些問題,汪師傅主動關心,并提供建議,找到廠家及時更換了大門。
方林主材導購的驕傲——為業主省時省力省心
全體方林人祝福施教授和老伴兒幸福安康,笑口常開!
17載堅守有您相伴 方林人精神走向全國
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